LIVRAISON

Vos vins à domicile dans les meilleurs délais.

• Combien coûte la livraison ?

De 1 à 18 bouteilles  :  forfait de 14 €
De 19 à 47 bouteilles : forfait de 24 €
A partir 48 bouteilles ou de 500 € : LIVRAISON OFFERTE
A partir de 600 € : remise quantitative de 5% sur la totalité de la commande

Remarque : Un magnum de 1.5 l compte pour 2 bouteilles

• Quels sont les délais de livraison ?

Les expéditions sont effectuées en France métropolitaine dans un délais habituel de 3 à 10 jours ouvrés à compter de la validation des coordonnées bancaires de l'acheteur ou à réception du chèque.

Si vous avez un délai impératif de livraison, veillez à bien le spécifier sur son bon de commande ou par téléphone au 03 80 81 95 97.

• Comment s'effectue la livraison?

Dès que votre commande quitte notre cave, nous vous adressons un mail pour vous informer.
La livraison est effectuée par transporteur à l'adresse que vous avez indiquée au moment de la commande. En cas d'absence, le transporteur laisse un avis de passage afin que vous le contactiez pour convenir d'une nouvelle date de livraison.
La commande est conditionnée par cartons de 6 bouteilles, livrée lorsqu'il y a plusieurs cartons sur une palette bois filmée.

• Je souhaite venir chercher directement ma commande dans votre cave (Click & Collect).

Il vous suffit de cocher l'option "Retrait à la cave" sur la commande en ligne à l'étape "Livraison", la facture ne comportera pas de frais de livraison. L'enlèvement pourra être effectué par l'Acheteur ou par toute personne dûment mandatée par l'Acheteur. Pensez à nous avertir de votre horaire de passage.

• Puis-je commander un carton panaché de vins ?

Oui, vous pouvez composer vos cartons en choisissant des bouteilles différentes. Cependant, pour faciliter l'emballage et éviter la casse des produits, il est fortement conseillé de constituer des cartons complets (un carton = 6 bouteilles panachées ou non).

• Que se passe-t-il si un produit n'est pas disponible ?

Si les stocks disponibles ne sont pas suffisants, nous vous en informons dans les plus brefs délais. Nous vous proposons alors une solution de substitution, portant par exemple sur le millésime suivant. A défaut de proposition ou d'accord en ce sens, nous vous remboursons les sommes versées.

• J'habite à l'étranger, pouvez-vous livrer hors France ?

Oui mais il n'est pas possible de commander directement en ligne car pour chaque pays les frais de livraison et les formalités de douane sont différents. Contactez-nous et nous vous proposerons un devis si cela est possible.

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FRAIS DE PORT GRATUIT

Valable pour toute livraison en France métropolitaine
Pensez à vous grouper avec vos amis, vos collègues...!